網路公關操作規劃
現今網際網路的發達,不僅成為資訊的查詢處,也是生活、娛樂、交通、休閒、購物..等任何想的到與沒想到能查詢的地方。
在過去公關人員只要針對報紙、雜誌、廣播、電視、戶外看版宣傳DM..等
傳統媒體進行單向溝通,但現在網路的發達,除了與傳統媒體單向溝通以外,還需要和網路媒體與網路平台進行雙向溝通,其公關活動操作策略也和以往的有所不同
如何運用網路來發揮效果,成為目前公關人員擬定公關活動操作策略時,最重要的考慮因素,由於網路有個人化與即時互動等特性,在網路公關操作上需要隨時注意網路上每則消息的變化,並且迅速採取相關應對的策略,所以事前網路公關策略的準備與應變則是非常的重要
其擬定網路公關操作策略規劃為
一.操作目的
要先確認好是要建立品牌知名度或是新產品上市或是議題的討論,要將目的設定好,才能開始規劃
ps:品牌在操作之前一定要先建立好完整的形象,開始執行後才會有效果產生
二.操作策略
針對目的進行策略性的規畫,並透過網路平台和消費者進行互動與溝通
三.操作方式
選定好策略後,依照以下方式與消費者溝通
1.透過社群平台與消費者溝通
2.透過入口網站進行廣告曝光
3.搭配時事來置入關鍵字
4.透過部落客格撰寫推薦文
5.透過關鍵字廣告來讓消費者搜尋到你
6.發表公關新聞稿
7.舉辦網路活動宣傳品牌或商品
8.舉辦商品試吃或試用活動
9.運用影音頻道宣傳企業品牌
執行時注意的事項
1.公關操作執行需分短.中.長期進行規劃
2.需長期監控消費者的反應
3.勿做誇大不實的廣告宣傳方法
4.注意文案撰寫是否違反法規
四.操作預算
最後也是最重要的一項,就是預算的擬定,預計花費多少預算才能達到目的,可透過詢價的方式進行預算的評估,
在網路公關的執行當中,不要想在短時間內,看到任何的獲利,執行網路公關只能打響你的品牌與新商品的知名度