# 網路公關操作規劃

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> 作者：蘇承樂 網路行銷講師｜發布：2014-06-26｜更新：2023-03-07

#### 網路公關操作規劃

 

 

現今網際網路的發達，不僅成為資訊的查詢處，也是生活、娛樂、交通、休閒、購物..等任何想的到與沒想到能查詢的地方。

 

在過去公關人員只要針對報紙、雜誌、廣播、電視、戶外看版宣傳DM..等

 

傳統媒體進行單向溝通，但現在網路的發達，除了與傳統媒體單向溝通以外，還需要和網路媒體與網路平台進行雙向溝通，其公關活動操作策略也和以往的有所不同

 

如何運用網路來發揮效果，成為目前公關人員擬定公關活動操作策略時，最重要的考慮因素，由於網路有個人化與即時互動等特性，在網路公關操作上需要隨時注意網路上每則消息的變化，並且迅速採取相關應對的策略，所以事前網路公關策略的準備與應變則是非常的重要

 

其擬定網路公關操作策略規劃為

 

**一.操作目的**

 

要先確認好是要建立品牌知名度或是新產品上市或是議題的討論，要將目的設定好，才能開始規劃

 

ps:品牌在操作之前一定要先建立好完整的形象，開始執行後才會有效果產生

 

**二.操作策略**
 針對目的進行策略性的規畫，並透過網路平台和消費者進行互動與溝通

 

**三.操作方式**
 選定好策略後，依照以下方式與消費者溝通

 

1.透過社群平台與消費者溝通
 2.透過入口網站進行廣告曝光
 3.搭配時事來置入關鍵字
 4.透過部落客格撰寫推薦文
 5.透過關鍵字廣告來讓消費者搜尋到你
 6.發表公關新聞稿
 7.舉辦網路活動宣傳品牌或商品
 8.舉辦商品試吃或試用活動
 9.運用影音頻道宣傳企業品牌

 

執行時注意的事項
 1.公關操作執行需分短.中.長期進行規劃
 2.需長期監控消費者的反應
 3.勿做誇大不實的廣告宣傳方法
 4.注意文案撰寫是否違反法規

 

**四.操作預算**

 

最後也是最重要的一項，就是預算的擬定，預計花費多少預算才能達到目的，可透過詢價的方式進行預算的評估，

 

在網路公關的執行當中，不要想在短時間內，看到任何的獲利，執行網路公關只能打響你的品牌與新商品的知名度