# 用GOOGLE在地商家打造讓消費者快速購買的方案

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> 作者：蘇承樂 網路行銷講師｜發布：2023-07-09｜更新：2026-10-24

## 重點摘要

Google在地商家能讓實體店出現在Google地圖與搜尋中，是讓消費者快速找到並購買的關鍵工具。要完整優化商家資訊、運用關鍵字與多媒體，並透過GoogleMyBusiness耐心回應評論、分析意見改善服務，再結合地圖導航導引顧客直接到店消費。

在數位行銷領域中，「GOOGLE在地商家」是一個很好用的工具。針對當地的店家，在Google搜尋上的曝光度極高，也能有效地吸引消費者的注意力。

 

以下是和你分享如何打造一個成功的「GOOGLE在地商家」行銷方案！

 

## 了解「Google在地商家」平台

 

Google在地商家提供的是給當地商家使用的行銷工具，這些工具可以幫助商家在Google上更容易地被找到。如果你是一家實體店鋪，那麼登記在Google商家中心就是一件值得做的事情。當你把你的店鋪註冊後，你的商家資訊會出現在各種Google產品上，例如Google地圖、Google搜尋等等。

 

除了確保自己的商家資訊可以更容易地被人找到以外，Google在地商家還為商家提供了許多行銷工具。其中之一是評論與評分系統，這個系統可以讓顧客對你的店鋪進行評分與評論，這個系統非常重要，因為在現代消費者的眼中，這些評分與評論是他們選擇購買產品的重要依據。

 

此外，Google商家中心還可以讓你管理你的商家資訊，例如網址、營業時間等等，並可以發佈最新優惠消息、商品資訊等等。這個平台也提供了匯出報告，這些報告可以幫助你了解你的商家在Google上的表現，從而改進你的行銷策略。

 

## 優化商家資訊，提高曝光率

 

在這個數位化的時代中，網路已成為許多人們尋找商品與服務的主要管道，因此商家要如何提高曝光率、讓更多的人看到他們的商品和服務呢？其中一個重點就是優化商家資訊。

 

優化能讓商家網站及資訊更容易被搜索引擎發現並顯示在第一頁，不僅能讓消費者快速找到你，同時也能提高商家的知名度、促進銷售。以下是一些優化商家資訊的方法：

 

1.創造有用的內容：
 建立網站內容是重點， 所有的內容都要為顧客提供實用且有用的資訊，讓他們有信心地購買產品。使用關鍵字，以便讓搜索引擎能找到你，增加曝光率。

 

2.強化社交媒體存在感：
 隨著社交媒體的流行，必須將商家資訊添加到不同的社交媒體平台上，如Facebook、Instagram、Twitter等。以增加曝光率及將消費者引導到商家網站。

 

3.優化網站和商品關鍵字：
 將使用者搜尋的關鍵字與商家網站及商品關鍵字相符，不僅提高曝光率，還可讓消費者很容易地找到想要的產品。

 

4.設計友好且容易使用的網站：
 網站必須直觀易用，有使用者容易掌握規則等特色。此外也必須設計適配手機、平板電腦的網站，因為這些設備在現代中已成為了重要的媒介。

 

5.使用影像及影片：
 放上精美的商品圖片、影片、演示文稿、產品教學等相關多媒體讓消費者能夠清楚了解商品功能與特性,同時也能增加曝光率。

 

## 使用GoogleMyBusiness功能，管理網路評論

 

隨著網路行銷的發展，消費者的購物方式也越來越從實體店面轉移至網路，網路評論已逐漸成為顧客重要的參考依據。因此，使用GoogleMyBusiness功能來管理網路評論是非常重要的。

 

首先，什麼是GoogleMyBusiness呢？

 

GoogleMyBusiness是Google提供商家管理自家店面在Google map上的相關資訊的平台。通過GoogleMyBusiness可讓企業更容易地在Google上被查詢到，並可以發布最新促銷活動、商店位置等資訊。而其中一個重要功能就是可以管理網路評論。

 

使用GoogleMyBusiness來管理網路評論，最重要的一點就是對評論做出回應。當有消費者針對您的產品或服務提出建議或意見時，您或您的團隊必須耐心地回應，以展現出對顧客的關注度和重視性，並可緩和消費者的不滿情緒，讓消費者感到您是一個關心顧客的企業。

 

除了回應評論，還可以透過控制管理權限以確保任何不當或虛假評論的及時回應。這是因為不實評論可能會影響到未來消費者對您的信任度和選擇購買的意願。

 

另外可透過GoogleMyBusiness還可以蒐集分析消費者的評論，更好地了解消費者的需求與意見，讓企業更迅速地做出調整及改善。例如，根據消費者評論發現訂購服務流程有改善空間，或是補強產品缺陷等等，都可讓企業在競爭激烈的市場中佔有更大的優勢。

 

## 提供快速購買體驗，吸引消費者下單

 

在現今的消費市場中，提供方便且快速的購物體驗已經變得非常重要。消費者希望能夠輕鬆地尋找到他們需要的商品，並且在短時間內完成購買程序。因此，透過Google map與結合Google 搜尋，讓消費者能快速找到他想要購買的商品或服務，並透過Google map導航的功能，直接找到你的店面並進行購買，這將是引導消費者快速下單的關鍵。

 

總之，提供快速購買體驗是吸引消費者下單的重要因素，包括Google在地商家優化、有效的行銷策略、和社群媒體的運用都非常關鍵。經過有計劃的分析並投入正確的數位行銷方式，將能贏得領先競爭對手的優勢。

## 常見問答

**Q：實體店為什麼要登錄Google在地商家？**
A：登錄後商家資訊會出現在Google地圖與搜尋結果，消費者更容易找到你，還能發布優惠與查看成效報告。

**Q：Google商家的評論要怎麼管理？**
A：最重要的是耐心回應每則評論，展現對顧客的重視，並從評論中分析需求來改善產品與服務。

**Q：怎麼用Google在地商家讓顧客更快下單？**
A：結合Google搜尋與地圖，讓消費者快速找到想要的商品，再透過導航直接到店購買。